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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Entendemos que, às vezes, imprevistos acontecem. Por isso, preparamos este guia claro e objetivo sobre como funcionam nossas políticas de troca e devolução.

Desistência da Compra (Arrependimento)

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição, ele passará por uma rigorosa inspeção de qualidade. A devolução só será processada após a aprovação dessa avaliação.

Troca por Defeito de Fabricação

Você tem o direito garantido de troca em caso de defeito de fabricação.

Atenção: Produtos Estéreis

Não realizamos trocas ou devoluções de produtos estéreis que tenham sido abertos. A violação da embalagem estéril compromete a segurança e a integridade do produto, impossibilitando sua revenda.

Importante: Nossas Políticas de Vendas Online

As informações acima se aplicam as compras realizadas em nossos canais de vendas online:

Para mais detalhes, fale diretamente com a nossa Central de Atendimento.

Trocas e Devoluções na Polinatiloja: Sua Satisfação é Nossa Prioridade!